关于分分钟

    分分钟是餐厅采购的专业平台。通过微商城，我们提供餐厅所需的食材原料及各类用品，用富有竞争力的价格、高品质的货源、丰富的品种以及快捷高效的配送，为餐厅省心省事省钱。 

    分分钟是一家扎根于传统行业的互联网企业，旨在用互联网的方式，定义与建立一整套产业链的新标准。我们拥有经验丰富、从采购到产品运营的专业团队，自建物流，拥有大型成熟的仓储基地，科学、标准的流程设计与操作，以确保我们能不断的自我提升，为餐厅提供更加优质的服务体验。 

    我们正在做和即将做到的，就是把餐厅采购这件让人头疼的事变得简单——就像上京东买个手机、上淘宝买件衣服一样简单。

如何注册

1.手机端打开公众号（电脑端网址：http://ws.myffz.com），选择个人中心->注销登陆后，点击注册按钮。

2.输入手机号，并点击发送验证码后输入验证码，阅读完分分钟用户注册协议后同意注册则打勾，点击下一步。

3.输入密码，点击下一步。

4.输入商户的个人信息，点击完成。

5.您需要注意的是：为了避免无效用户和恶意注册，我们会对您提交的信息进行人工审核，您需要在注册后拨打我们的24小时客户服务热线：400-600-0103通知我们对您进行到店审核。审核通过后，成为分分钟的正式用户，就可以使用商城的全部功能了。

如何下单

1.输入用户名。

2.点击下一步。

3.选择所要下单的部门。

4.输入部门密码，点击登录。

5.点击商品右侧的加减进行下单，下单完成后点击右下角去结算。

6.核实清购物车内的商品，点击提交（如有特殊需求，可在备注栏备注信息）。

7.提交完成后可在个人中心->我的订单中查看已下订单。

每日截止下单时间

    由于订单的处理通常为一个固定周期，而且大部分的农产品保存时间有限，为了能把最新鲜的原料食材准时送达到您的手中，我们对需要第2天送货的订单的截至时间为当日24点整。

配送方式与时间

分分钟采用的是自建物流的方式，引用先进的管控理念，以期最大化的提升配送准确率和准点率，能够服务好每一位用户。 

但是您仍然需要注意以下问题：
（1）配送时间的约定：在会员注册时可自由选择，通过协商后，我们会与您约定一个固定的时间范围进行配送（一般为1-2个小时之间）。配送时间约定后，如果您有其他配送时间的需求，请提前告知我们。
（2）配送优先权的确定：自2015年5月1日起，我们对平均每日订单数额大于或等于3000元的用户采用专车配送的方式，以最大限度的保证到货时间的准确性。
（3）由于物流会受到很多客观因素的影响和限制，比如交通拥堵、交通管制、极端自然天气等，当出现配送延迟的时候，也请您能够理解并继续支持我们。

退换货政策及标准

    由于我们所售的商品普遍具有保存时间短、批次及个体差异性大、商品描述精确性差，等等，一系列相较于其他商品而言更为复杂和不确定性的特点，自2015年5月1日起，分分钟执行以下商品退换货原则：
（1）当日送达的货物，均可无理由退换货；
（2）当日送达的货物，不允许拆包退换货；
（3）当日送达的货物，用户要求拆包退换货或减免退换货，须通过客服人员确认后进行；
（4）非当日送达的货物，用户要求退换货，须通过客服人员确认后进行；
（5）退换货商品，由分分钟仓储部门验收后，最终确定退款金额。退款金额将与该用户第2日的订单金额合并处理。

由此给您造成的不便还请理解。

订单结算时间与支付方式

    分分钟微商城的所有订单均为当日结算。您可以通过现金、支票、刷卡、转账、微信支付等任意一种方式进行支付。